مراقبت‌های بهداشتی و خدمات درمانی در کانادا

مراقبت‌های بهداشتی و خدمات درمانی در کانادا: اصول برای تازه‌واردان

به عنوان یک تازه‌وارد به کانادا، یکی از مواردی که باید در چک‌لیست خود قرار دهید، آشنایی با پوشش مراقبت‌های بهداشتی ارائه شده توسط استانی است که در آن ساکن هستید. آگاهی از مراحل لازم برای دریافت کارت بهداشت و درک چگونگی دریافت خدمات پزشکی ضروری است. این اطلاعات می‌تواند به شما کمک کند تا به راحتی و به‌سلامتی به زندگی در کانادا بپردازید.

یکی از چالش‌های اصلی که تازه‌واردانی که کانادا را به عنوان خانه جدید خود انتخاب می‌کنند، نحوه خرید و اجاره خانه و سپس دسترسی به یک سیستم بهداشت عمومی رایگان است. در هر استان کانادا، بخشی از مالیات‌های پرداخت‌شده توسط شهروندان و ساکنان توسط دولت استانی برای ارائه خدمات بهداشتی استفاده می‌شود. این امر به افراد واجد شرایط اجازه می‌دهد تا از خدمات بهداشتی و پزشکی پایه به صورت رایگان یا با هزینه‌ای جزئی بهره‌مند شوند.

مراقبت‌های بهداشتی در کانادا در سطح استانی اداره می‌شود و هر استان به طور متفاوتی عمل می‌کند. در مجموع، ۱۳ طرح بیمه بهداشتی استانی و منطقه‌ای وجود دارد. به عنوان مثال، اگر به عنوان ساکن دائمی به انتاریو یا بریتیش کلمبیا نقل مکان می‌کنید، ممکن است برای دریافت مزایای بهداشتی تا سه ماه پس از ورود به کانادا منتظر بمانید. اما اگر تصمیم به سکونت در آلبرتا بگیرید، بدون اتلاف وقت و از روز ورود خود تحت پوشش قرار می‌گیرید.

هزینه‌های مراقبت‌های بهداشتی در کانادا ممکن است در مقایسه با کشور مبدا شما گران باشد. بنابراین، اگر به استانی نقل مکان می‌کنید که دارای دوره انتظار برای بیمه بهداشتی استانی است، توصیه می‌شود که برای چند ماه اول بیمه خصوصی خریداری کنید.

در اینجا فهرستی از چهار مورد ضروری مراقبت‌های بهداشتی است که باید به عنوان یک تازه‌وارد در کانادا با آن‌ها آشنا شوید:

خدمات درمانی در کانادا

۱. درخواست کارت بیمه بهداشتی استانی

در کانادا، برای دسترسی به خدمات پزشکی، به یک کارت بیمه بهداشتی نیاز دارید. هر استان یا منطقه این کارت‌ها را به ساکنان خود صادر می‌کند. به عنوان یک تازه‌وارد، باید یک درخواست به دولت استانی ارائه دهید تا این کارت را دریافت کنید.

توجه کنید:

اگر در انتاریو هستید، باید به Service Ontario مراجعه کنید تا درخواست خود را ارائه دهید، در حالی که اگر در آلبرتا هستید، باید به Service Alberta مراجعه کنید.

وب‌سایت‌ها، آدرس‌ مکان‌های حضوری و همچنین مدارک مورد نیاز برای درخواست شما را ذکر خواهند کرد. شما می‌توانید به سادگی به نزدیک‌ترین مکان مراجعه کرده و برای کارت بیمه بهداشتی خود درخواست دهید. همه درخواست‌ها باید به صورت حضوری ارائه شوند. مدارک مورد نیاز برای درخواست شما ممکن است بسته به استان متفاوت باشد، اما به طور کلی، همه استان‌ها نیاز به اثبات محل سکونت، شناسنامه دولتی و مدارکی برای اثبات وضعیت مهاجرت دارند.

پس از تأیید درخواست شما، کارت بیمه بهداشتی به آدرس شما ارسال می‌شود. شما باید این کارت را هر بار که به بیمارستان یا پزشک مراجعه می‌کنید، نشان دهید.

توجه کنید:

اگر در استانی زندگی می‌کنید که دارای دوره انتظار برای دریافت بیمه عمومی است، زمان‌بندی شما برای واجد شرایط بودن از روز ورود شما به استان محاسبه می‌شود و نه از روز درخواست شما. به عنوان مثال، اگر در تورنتو هستید و در تاریخ ۱ مارس ۲۰۱۹ وارد شده‌اید، اما درخواست کارت بیمه بهداشتی خود را در تاریخ ۲۵ مه ۲۰۱۹ ارسال کرده‌اید، شما حدوداً پس از ۵ روز واجد شرایط خواهید شد. و اگر در ژوئن درخواست دهید، پس از گذشت دوره سه‌ماهه انتظار، شما فوراً از زمان ارسال درخواست خود تحت پوشش قرار خواهید گرفت.

۲. درک پوشش بهداشتی ارائه‌شده

بسته به وضعیت مهاجرت شما، دولت کانادا خدمات پزشکی اضطراری رایگان ارائه می‌دهد، حتی اگر کارت بهداشت دولتی نداشته باشید. اگر در شرایط اضطراری قرار دارید، توصیه می‌شود به نزدیک‌ترین بیمارستان مراجعه کنید. کلینیک‌های بدون نوبت ممکن است هزینه‌هایی را در صورت عدم اقامت شما در آن استان یا منطقه دریافت کند.

به طور معمول، بیمه استانی فقط خدمات پزشکی پایه را پوشش می‌دهد. مواردی مانند داروهای تجویزی، مراقبت‌های دندانی، فیزیوتراپی، خدمات آمبولانس و عینک‌های تجویزی ممکن است تحت پوشش دولت نباشند و در صورت نداشتن هیچ نوع برنامه بیمه خصوصی دیگر، باید از جیب خود پرداخت کنید. بسیاری از کارفرمایان نوعی مزایای بیمه سلامت اضافی برای کارکنان خود ارائه می‌دهند تا سناریوها یا شرایطی را که بیمه استانی پوشش نمی‌دهد، پوشش دهند. بنابراین، ایده خوبی است که با کارفرمای خود در مورد این مزایا صحبت کنید و قبل از امضای قرارداد، اطلاعات کافی در مورد گزینه‌های خود داشته باشید.

۳. پیدا کردن یک پزشک خانواده

بیشتر کانادایی‌ها یک پزشک خانواده دارند که در زمان نیاز به مراقبت یا مشاوره پزشکی به آن رجوع می‌کنند. پزشک خانواده به شما و خانواده‌تان مراقبت‌های پایه ارائه می‌دهد و همچنین در صورت نیاز به مراجعه به یک متخصص، ارجاع می‌دهد.

شما می‌توانید پزشک خانواده را در کانادا از طریق موارد زیر پیدا کنید:

• پرسیدن از دوستان، همکاران، خویشاوند و یا آشنایان
• تماس با یک سازمان ارائه‌دهنده خدمات به مهاجران
• تماس با مراکز بهداشت در منطقه خود
• بررسی وب‌سایت‌های استانی برای یافتن پزشک خانواده
• استفاده از Lumino Health (Sun Life) برای پیدا کردن یک پزشک خانواده، دندانپزشک، اپتومتریست یا دیگر ارائه‌دهندگان خدمات بهداشتی نزدیک به خود

صرف‌نظر از اینکه در کدام نقطه از کانادا هستید، می‌توانید به Lumino Health مراجعه کنید که یک سایت جامع و آسان، برای استفاده و جستجوی دندانپزشکان، اپتومتریست‌ها، روانشناسان و پزشکان خانواده است. شما می‌توانید اطلاعاتی مانند ساعات کاری کلینیک، زبان‌های صحبت‌شده، امتیازها و اطلاعات هزینه برای بسیاری از انواع ارائه‌دهندگان خدمات بهداشتی را مشاهده کنید که پیدا کردن موارد مورد نیاز پزشکی و درمانی را برای خانواده‌تان آسان می‌کند.

هر استان یک وب‌سایت یا صفحه وب اختصاصی و یک فرآیند منحصر به فرد برای پیدا کردن پزشک خانواده دارد. برای ساکنان انتاریو، صفحه «پیدا کردن پزشک» نقطه شروع شماست، در حالی که برای ساکنان بریتیش کلمبیا، باید فرآیند را با مراجعه به وب‌سایت B.C. College of Family Physicians آغاز کنید.

به طور کلی، پس از تأیید محله‌ای که در آن زندگی می‌کنید و منطقه‌ای که می‌خواهید پزشک پیدا کنید، شما در یک لیست انتظار قرار می‌گیرید تا زمانی که پزشکی که بیماران را می‌پذیرد شناسایی شود. در برخی موارد، دوره انتظار می‌تواند چندین ماه طول بکشد. در این مدت، اگر نیاز به مراجعه به پزشک دارید، می‌توانید به کلینیک‌های پزشکی بدون نوبت مراجعه کنید. در کلینیک‌های بدون نوبت، معمولاً می‌توانید بدون نوبت قبلی پزشک را ببینید.

خدمات درمانی در کانادا

خدمات پزشکی رایگان

تمام ساکنان کانادا می‌توانند به مشاوره بهداشتی رایگان از طریق تلفن یا با مراجعه به یک کلینیک رایگان دسترسی پیدا کنند.
هر استان و منطقه خدمات مشاوره یا اطلاعات بهداشتی رایگان را از طریق تلفن ارائه می‌دهد. پرستاران به صورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته به این خطوط پاسخ می‌دهند. در استان‌ها و مناطق، می‌توانید با شماره ۸۱۱ تماس بگیرید تا به یک متخصص بهداشت متصل شوید. هر استان یا منطقه نام متفاوتی برای این سیستم دارد: منیتوبا دارای Health Links است و در انتاریو این سیستم به عنوان TeleHealth شناخته می‌شود. هدف این خطوط بهداشتی تشخیص بیماری یا تجویز دارو نیست، بلکه کمک به افراد در تصمیم‌گیری است که آیا می‌توانند مشکل خود را خودشان حل کنند یا باید از پزشک مشاوره بگیرند.

اگر در شرایط ضروری و نیازمند به مراقبت هستید و هنوز بیمه ندارید، این خطوط بهداشتی ممکن است شما را به پزشک ارجاع دهند و به مراکز بهداشت جامعه (CHC) در سراسر کشور مراجعه کنید. در حالی که اکثر CHCها بیمه استانی را قبول می‌کنند، آن‌ها همچنین گزینه‌ای برای کسانی هستند که نیاز دارند و در انتظار پوشش استانی هستند.

اگر در وضعیت اضطراری بهداشتی قرار دارید و نیاز به کمک پزشکی فوری دارید، می‌توانید به بخش اورژانس نزدیک‌ترین بیمارستان مراجعه کنید یا با شماره ۹۱۱ تماس بگیرید. تمام تماس‌ها به ۹۱۱ رایگان است. دولت توصیه می‌کند از پزشک خود بپرسید که آیا باید اطلاعات پزشکی را به همراه خود بر روی یک گردن‌بند یا دستبند پزشکی داشته باشید، اگر دچار یک بیماری جدی مانند دیابت، فشار خون بالا یا آلرژی به دارو هستید.

۴. مراقبت‌های بهداشتی در کانادا بر اساس استان

حالا که با نمای کلی اصولی از چگونگی کارکرد مراقبت‌های بهداشتی در کانادا آشنا هستید، بیایید به هر استان و منطقه نگاهی بیندازیم تا طرح‌های بهداشتی آن‌ها را به تفصیل درک کنیم. تمام طرح‌های بیمه استانی دارای استانداردهای پایه مشابهی در مراقبت‌های بهداشتی هستند و ویژگی‌های مشترکی دارند. با این حال، تفاوت‌های جزئی وجود دارد.

۴. اطلاعات بهداشتی بر اساس استان‌ها و قلمروها

Manitoba

• نام بیمه استانی: Manitoba Health and Seniors Care
• شرایط برای ساکنان دائمی: پوشش از اولین روز سومین ماه پس از ورود آغاز می‌شود.
• پوشش: شامل خدمات پزشکان، جراحی‌ها، و خدمات اشعه ایکس و آزمایشگاهی که توسط پزشک تجویز شده باشد.
• مشاوره بهداشتی رایگان: تماس با 204-788-8200 / 1-888-315-9257 یا دسترسی به Health Links – Info Santé

New Brunswick

• نام بیمه استانی: New Brunswick Medicare and Drug Plans
• شرایط برای ساکنان دائمی: پس از دریافت فرم درخواست کامل و تشخیص شرایط، نامه‌ای مبنی بر تاریخ شروع واقعی پوشش Medicare نیوبرانزویک صادر می‌شود و کارت Medicare نیوبرانزویک ارسال می‌شود.
• پوشش: شامل خدمات پزشکان، برخی از روش‌های جراحی دندان مشخص، و بیشتر خدمات بیمارستانی.
• مشاوره بهداشتی رایگان: تماس با 811 یا دسترسی به Tele-Care.

Newfoundland and Labrador

• نام بیمه استانی: Medical Care Plan (MCP)
• شرایط برای ساکنان دائمی: پوشش از تاریخ ورود آغاز می‌شود.
• پوشش: شامل خدمات پزشکان، ویزیت‌های بیمارستانی، روش‌های جراحی، تشخیصی و درمانی، مراقبت‌های پیش و پس از عمل، مراقبت کامل از بارداری، خدمات تفسیر رادیولوژی، و برخی روش‌های جراحی دندان.
• مشاوره بهداشتی رایگان: تماس با 811 یا دسترسی به 811 HealthLine.

Northwest Territories

• نام بیمه: NWT Health Care Plan
• شرایط برای ساکنان دائمی: پس از تأیید درخواست شما، کارت خدمات بهداشتی NWT به آدرس شما ارسال می‌شود. زمان پردازش و ارسال حدود شش هفته طول می‌کشد.
• پوشش: شامل درمان‌های بیمارستانی و پزشکی پایه.
• مشاوره بهداشتی رایگان: دسترسی به Tele-Care NWT در 90 سایت در سراسر سرزمین.

Nova Scotia

• نام بیمه استانی: Medical Services Insurance (MSI) Program
• شرایط برای ساکنان دائمی: پوشش از تاریخ ورود آغاز می‌شود.
• پوشش: شامل خدمات پزشکان، خدمات بیمارستانی، پزشکی، دندانپزشکی، پروتزها و برخی خدمات اپتومتری.
• مشاوره بهداشتی رایگان: تماس با 811 یا دسترسی به 811.Novascotia.Ca.

Nunavut

• نام بیمه: Nunavut Health Care Plan
• شرایط برای ساکنان دائمی: پوشش بهداشتی ممکن است از اولین روز سومین ماه آغاز شود، مشروط بر اینکه مشمول تمام الزامات و شرایط باشید.
• پوشش: شامل هزینه‌های خدمات پزشک و بیمارستان.
• مشاوره بهداشتی رایگان: خدمات در دسترس نیستند.

Ontario

• نام بیمه استانی: Ontario Health Insurance Plan (OHIP)
• شرایط برای ساکنان دائمی: قبلاً، تازه‌واردان باید تا سه ماه برای پوشش OHIP صبر می‌کردند، مگر اینکه واجد شرایط پوشش فوری می‌بودند. اما در پی پاندمی COVID-19، این دوره انتظار لغو شده است.
• پوشش: ویزیت‌های پزشک، ویزیت‌ها و اقامت‌های بیمارستانی، سقط‌های پزشکی یا جراحی، جراحی دندان واجد شرایط و اپتومتری، خدمات پودیاتری، خدمات آمبولانس و سفر برای خدمات بهداشتی در صورت زندگی در شمال انتاریو.
• مشاوره بهداشتی رایگان: تماس با 1-866-797-0000 / 1-866-797-0007 یا دسترسی به Telehealth Ontario.

Prince Edward Island

• نام بیمه استانی: PEI Health Card
• شرایط برای ساکنان دائمی: پوشش از تاریخ ورود آغاز می‌شود.
• پوشش: شامل واکسیناسیون‌های دوران کودکی، مراقبت‌های اولیه مانند تشخیص، درمان، آموزش، پیشگیری از بیماری و غربالگری، و خدمات بیمارستانی بستری یا سرپایی.
• مشاوره بهداشتی رایگان: تماس با 811 یا دسترسی به 811 Telehealth.
Québec
• نام بیمه استانی: Québec Health Insurance Plan
• شایستگی برای ساکنان دائمی: دوره انتظار تا سه ماه از تاریخ ورود.
• پوشش: شامل روش‌های پزشکی، بی‌هوشی، معاینات پزشکی، قطره‌های چشمی

Yukon

• نام بیمه: Yukon Health Care Insurance Plan (YHCIP)
• شرایط برای ساکنان دائمی: پوشش معمولاً سه ماه پس از تاریخ تعیین محل سکونت در یوكُن آغاز می‌شود.
• پوشش: شامل خدمات بیمارستانی و پزشکی و برخی از روش‌های دندان‌پزشکی-jراحی.
• مشاوره بهداشتی رایگان: تماس با 811 یا دسترسی به HealthLine 811.

جمع‌بندی

به‌طور کلی، برای ساکنان دائمی و شهروندان، خدمات درمانی عمومی در کانادا هزینه‌ای ندارد، اما برای خدمات خصوصی و بعضی خدمات خاص ممکن است هزینه‌هایی وجود داشته باشد.

منبع:
https://arrivein.com

پرسش های متداول

مهاجران به‌طور کلی با چندین دغدغه در زمینه خدمات بهداشتی و درمانی در کانادا مواجه هستند، از جمله:

1. دسترسی به خدمات: بسیاری از مهاجران ممکن است نگران دسترسی به پزشکان و درمانگاه‌ها باشند، به‌خصوص اگر در مناطق دورافتاده زندگی کنند.
2. درک سیستم بهداشتی: آشنایی با نظام بهداشتی کانادا و نحوه کارکرد آن، از جمله مراحل ثبت‌نام و استفاده از بیمه، ممکن است برای مهاجران چالش‌برانگیز باشد.
3. بیمه درمانی: نگرانی درباره نوع بیمه درمانی که دریافت می‌کنند و پوشش آن‌ها ممکن است برای بسیاری از مهاجران مهم باشد.
4. زبان: عدم تسلط به زبان انگلیسی یا فرانسوی می‌تواند مانع از دسترسی موثر به خدمات بهداشتی و ارتباط با پزشکان شود.
5. فرهنگ و تفاوت‌های اجتماعی: برخی مهاجران ممکن است با تفاوت‌های فرهنگی در رفتارهای بهداشتی و درمانی مواجه شوند و نیاز به تطبیق پیدا کنند.
6. خدمات بهداشتی مخصوص برای مهاجران: دسترسی به خدماتی که به‌طور خاص برای مهاجران طراحی شده‌اند، مانند مشاوره‌های روانی و این‌گونه خدمات.


بله، به عنوان مهاجر در کانادا، شما می‌توانید از خدمات بهداشتی و درمانی استفاده کنید. اما شرایط و نحوه دسترسی شما به این خدمات ممکن است بسته به نوع ویزا یا وضعیت اقامت شما متفاوت باشد.
مواردی که باید در نظر بگیرید:
1. بیمه درمانی: در اکثر استان‌ها، پس از اینکه اقامت دائم خود را دریافت کردید، می‌توانید برای بیمه درمانی عمومی (مانند OHIP در انتاریو) ثبت‌نام کنید. برخی استان‌ها ممکن است دوره انتظار داشته باشند.
2. دولت و استان‌ها: خدمات بهداشتی و درمانی به‌طور عمده تحت نظارت دولت‌های استانی هستند، بنابراین ممکن است شرایط و پوشش‌ها میان استان‌ها متفاوت باشد.
3. خدمات فوری و پزشکی: در موارد اورژانسی، شما می‌توانید به بیمارستان‌ها مراجعه کنید و خدمات درمانی دریافت کنید، حتی اگر بیمه ندارید.
4. خدمات بهداشتی برای مهاجران: برخی سازمان‌ها و نهادها خدمات مخصوص بهداشتی برای مهاجران ارائه می‌دهند که می‌تواند شامل مشاوره و راهنمایی باشد.

هزینه بیمه خدمات درمانی در کانادا به طور کلی از طرف دولت تأمین می‌شود و برای ساکنان دائمی و شهروندان کانادایی معمولاً رایگان است. با این حال، شرایط ممکن است بسته به استان و نوع بیمه‌ای که انتخاب می‌کنید متفاوت باشد.

نکات مهم درباره هزینه بیمه درمانی:

1. بیمه عمومی: برای ساکنان دائمی، بیمه عمومی معمولاً هیچ هزینه‌ای ندارد، اما ممکن است برخی استان‌ها برای پوشش خدمات خاص هزینه‌های کمی دریافت کنند.
2. بیمه خصوصی: اگر بخواهید بیمه‌ی خصوصی بگیرید (مانند در صورت انتظار برای بیمه عمومی یا برای پوشش‌های اضافی)، هزینه‌ها متفاوت است و بستگی به پوشش و خدماتی که انتخاب می‌کنید دارد. به طور کلی، این بیمه‌ها ممکن است بین ۵۰ تا ۱۰۰ دلار یا بیشتر در ماه هزینه داشته باشند.
3. خدمات خاص: برخی خدمات، مانند دندانپزشکی یا مشاوره‌های روانی، معمولاً تحت پوشش بیمه عمومی نیستند، بنابراین باید برای آنها یا بیمه خصوصی بخواهید یا هزینه‌ها را خودتان پرداخت کنید.


برای بیمه شدن به عنوان یک مهاجر در کانادا، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. بررسی استان محل سکونت: ابتدا به وب‌سایت وزارت بهداشت استان یا قلمرو خود مراجعه کنید. هر استان سیستم بیمه‌گری خاص خود را دارد و شرایط ثبت‌نام ممکن است متفاوت باشد.
2. جمع‌آوری مدارک: معمولاً مدارکی مانند پاسپورت، ویزا، کارت اقامت یا هر مدرک شناسایی دیگر را نیاز دارید. ممکن است از شما درخواست شود تا آدرس محل سکونت خود و اطلاعات تماس را نیز ارائه دهید.
3. ثبت‌نام: پس از جمع‌آوری مدارک، می‌توانید به صورت آنلاین یا حضوری در مراکز مربوطه ثبت‌نام کنید. برخی استان‌ها ممکن است از شما بخواهند فرم‌هایی را پر کنید.
4. انتظار برای دریافت کارت بیمه: بعد از ثبت‌نام، شما یک کارت بیمه دریافت خواهید کرد. زمان دریافت کارت ممکن است متفاوت باشد، اما معمولاً چند هفته طول می‌کشد.
5. پوشش بیمه خصوصی: اگر در حین انتظار برای کارت بیمه عمومی نیاز به پوشش درمانی فوری دارید، می‌توانید از بیمه‌های خصوصی استفاده کنید. این بیمه‌ها معمولاً پوشش بیشتری برای خدمات خاص ارائه می‌دهند.